Việc nâng cấp hoặc mở rộng sản phẩm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng của công ty với mong muốn luôn đồng hành cùng khách hàng, cùng với khách hàng xây dựng sản phẩm ngày càng hoàn thiện hơn giúp khách ngày càng nâng cao hiệu quả trong quản lý doanh nghiệp.
Quá trình nâng cấp sản phẩm thông thường là nâng cấp từ sản phẩm phiên bản cũ sang sản phẩm phiên bản mới có các tính năng, tiện ích mới cao hơn và được cập nhật đầy đủ các yêu cầu theo chế độ nhà nước.
Quá trình nâng cấp sản phẩm cũng có thể là nâng lấp lên một sản phẩm mới có tính năng quản trị khác cao hơn như từ Mbsoft Accounting lênMbsoft Financial, Mbsoft Financial lên Mbsoft ERP odoo…
Khi doanh nghiệp có nhu cầu thêm mới một phân hệ nghiệp vụ MBSOFT sẽ tiến hành khảo sát, thống nhất yêu cầu và chuyển giao giải pháp sau khi hoàn thiện